Suporte do Duvizo
Precisa de ajuda com o Duvizo: Câmera Dupla? Escreva para [email protected]. Respondemos em até 2 dias úteis.
Perguntas frequentes
Quais iPhones funcionam?
A gravação com as duas câmeras ao mesmo tempo exige iPhone XS, XR ou mais recente.
O vídeo saiu sem som.
Permita o microfone em Ajustes > Duvizo > Microfone.
Como cancelo a assinatura?
Em Ajustes > [seu nome] > Assinaturas > Duvizo. O cancelamento vale ao fim do período já pago.
Troquei de iPhone e perdi o Premium.
Abra o app, toque em PRO e depois em “Restaurar compras”, usando o mesmo Apple ID da compra.
Onde ficam meus vídeos e fotos?
Na galeria (app Fotos) do seu iPhone. O Duvizo não envia nada para servidores.
Duvizo Support
Need help with Duvizo: Dual Cam Recorder? Email [email protected]. We reply within 2 business days.
FAQ
Which iPhones are supported?
Recording with both cameras at once requires an iPhone XS, XR or later.
My video has no sound.
Allow the microphone in Settings > Duvizo > Microphone.
How do I cancel my subscription?
Settings > [your name] > Subscriptions > Duvizo. It stays active until the end of the paid period.
I switched iPhones and lost Premium.
Open the app, tap PRO, then “Restore purchases” with the same Apple ID used to buy.
Where are my videos and photos?
In your iPhone’s Photos app. Duvizo never sends anything to servers.